Warum mit «Die Spezialisten» reisen?
Ihnen einen umfangreichen Komfort und Mehrwert bieten. Das ist uns wichtig. Und nicht nur dann, wenn Sie schon unterwegs sind, sondern bereits bei der gemeinsamen und vor allem persönlichen Planung Ihrer Reise. Die persönliche Beratung ist nur ein Vorteil, warum Sie mit den «Spezialisten» reisen sollten.
Persönlich
Wir sind ein Team von ausgewiesenen Spezialist*innen mit rund hundert Jahren Erfahrung in der Reise- und Tourismusbranche. Zu unseren Reisen sowie individuellen Touren beraten wir Sie umfassend und persönlich. Wenn Sie uns anrufen, landen Sie nicht in einem Callcenter, sondern direkt bei unseren spezialisierten Mitarbeiter*innen. Noch persönlicher? Gerne empfangen und beraten wir Sie in unserem zentral gelegenen Büro in Bern.
Qualität
Wir sind von unseren Reiseangeboten überzeugt und wir positionieren uns klar in Nischensparten. Unsere geführten Reisen organisieren wir, wenn möglich, in Kleingruppen – ganz im Sinne von Qualität vor Quantität. Wir sind Teil der Globetrotter Group und des Garantiefonds der Schweizer Reisebranche. Zudem sind wir Mitglied des Schweizer Reiseverbandes, der die Sicherstellung der Kundengelder durch die Mitgliedschaft beim Garantiefonds garantiert.
Sicherheit
An unseren Destinationen arbeiten wir mit bewährten und meist langjährigen Partner*innen zusammen, die unseren Qualitätsanforderungen gerecht werden und die aktuell geltenden Sicherheitsvorschriften erfüllen können. Kann eine Reise aufgrund neuer Einreisebeschränkungen oder fehlenden Transport- und Unterkunftsmöglichkeiten nicht stattfinden, so informieren wir unsere Kundschaft frühzeitig und geben, sofern möglich, Alternativen an.
Unsere Kundschaft erhält mit den Reisedokumenten alle aktuell gültigen und wichtigen Informationen für die Reise, inklusive der Sicherheitsvorschriften am Flughafen und am Reiseziel. Für Reisende, die im Ausland aufgrund kurzfristiger Reiseeinschränkungen daran gehindert sind, nach Hause zu reisen, veranlassen wir alles Mögliche, um eine Rückkehr in die Schweiz sicherzustellen.
24 Stunden
Falls auf Ihrer Reise etwas nicht nach Plan läuft, helfen wir Ihnen sofort und unkompliziert weiter: Sie erreichen uns auf unserem 24-Stunden-Notfalltelefon.
(Fast) alles ist möglich
Ob Sie individuell oder in einer Gruppe unterwegs sein möchten – unsere Mitarbeiter*innen organisieren Ihre Reise von A bis Z. Dank ihrer grossen Erfahrung können sie fast alle Ihre Reisewünsche erfüllen. Kontaktieren Sie uns per Chat, E-Mail oder Telefon.
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